Skype on ohjelma, jolla käyttäjän on mahdollista soittaa ääni tai videopuhelu tietokoneensa välityksellä. Kahden tietokoneen väliset puhelut ovat ilmaisia. Sivuston oikeassa reunassa sinisessä palkissa näkyy asiakaspalvelun tavoitettavuus Skype-puheluiden kautta:

"I'm online" - Asiakaspalvelu paikalla
"I'm not available" - Asiakaspalvelu ei ole paikalla

Puhelun aikana asiakkaan koneelle välitettävä videokuva mahdollistaa henkilökohtaisemman kontaktin sekä tuotteiden ulkoasun tai jonkin ominaisuuden esittelyn.

Puheluiden aloittamiseen tarvitaan tietokone, joka on varustettu laajakaistaliittymällä, mikrofonilla ja kaiuttimilla. Ohjelma ladataan osoitteesta www.skype.com/intl/fi , josta saa myös lisätietoa asentamisesta ja käytöstä.

Tietokoneiden sisäänrakennetiulla mikrofoneilla ja kaiuttimilla pääsee alkuun, mutta erillisen skype-puhelimen tai mikrofoni-kuuloke yhdistelmän hankkiminen voi olla järkevää. Tietokoneelta soitettaessa tavalliseen puhelimeen Skype veloittaa hinnastonsa mukaisen taksan. Tämä edellyttää rahojen siirtämistä Skype tilille.

Tulostusnäkymä

Yhteydenotto

Kirjaudu